VOTRE GESTION DES SITUATIONS DIFFICILES
MODULE POUR LES FORMATEURS EN ENTREPRISE
ENJEUX
La relation de confiance sert de base à une bonne collaboration avec les jeunes en formation et cette dernière est souvent mise à l’épreuve. Les difficultés intergénérationnelles ainsi que les comportements difficiles peuvent être la source de malentendus voire de conflit. En tant que formateur/responsable, vous devez identifier ces situations difficiles et vous servir d’outils et méthodes appropriés pour mener à bien des entretiens afin de pérenniser un climat propice à la réussite.
PUBLIC CIBLE
Formateurs en entreprise / Formateurs pratiques
Responsables de la relève / Maîtres d’apprentissage
OBJECTIFS
-
obtenir une vision de la génération actuelle ainsi que des précédentes
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désamorcer vos craintes face à une situation difficile et mise en application
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établir une structure d’entretien efficace lors d’une situation difficile
-
comprendre l’impact de la dimension émotionnelle lors de situations délicates
-
reconnaître et accepter les limites de mon implication dans ces situations
INFORMATIONS
WORKSHOP ANIME PAR DEUX FORMATEURS
DATE : jeudi, 23 janvier 2025 (session déjà complète), nouvelle date publiée prochainement
LIEU : Lausanne
DUREE : une journée
HORAIRE : 08H30 – 17H00
PRIX : 360.00 CHF (TTC)
TARIF DE GROUPE : offre sur demande
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